Եթե ​​էկրանը թարթվի, Microsoft- ը կփոխարինի ձեր երաշխիքից դուրս գտնվող Surface Pro 4-ին

Դեռ փետրվարին մենք ձեզ ասացինք, որ Surface Pro 4-ի որոշ սեփականատերեր բառացիորեն իրենց սարքը սառույցի վրա էին դնում , Այս սպառողները խնդիրներ էին ունենում թրթռացող էկրանին և հայտնաբերեցին, որ պլանշետը սառցարանում դնելը թույլ է տալիս որոշ ժամանակ թրթռալ ժամանակ վայելել դրա հետ: Օրինակ, Surface Pro 4-ի մեկ օգտագործող ասաց, որ յուրաքանչյուր 10 րոպեն իր պլանշետն անցկացնում է սառեցված ոլոռի և գազարի մեջ, այն կաշխատի 30 րոպե `առանց որևէ խնդրի:
Բայց հիմա Surface Pro 4-ի որոշ օգտվողներ կարող են ընդմիշտ հանել իրենց պլանշետը սառցարանից: Դա այն պատճառով է, որ Microsoft- ը վերջապես եկել է այն եզրակացության, որ որոշ միավորներ պարզապես չեն վերականգնվում: Այսպիսով, եթե ձեր Surface Pro 4-ը երաշխիքից դուրս է (բայց գնման օրվանից երեք տարուց ավել չէ) և էկրանը թրթռում է, ապա ծրագրային հսկան կփոխարինի դրան: Եվ եթե երաշխիքի ժամկետի ավարտից հետո գրպանից եք ծախսել այս խնդիրը լուծելու համար, ապա Microsoft- ը կփոխհատուցի ձեզ:
Քանի որ մինչ այժմ ձեզանից շատերը գիտեն, Microsoft- ը նախորդ տարի թողարկել է նորացված Surface Pro, բայց չեք ակնկալում ստանալ այս նոր մոդելներից մեկը, երբ ձեր թարթող պլանշետը հետ ուղարկեք Microsoft- ին: Փոխարենը ընկերությունը որպես փոխարինող ձեզ կուղարկի վերանորոգված Surface Pro 4-ը: Դուք այն կստանաք 5-8 աշխատանքային օրվա ընթացքում `թերի մոդելը ընկերություն ուղարկելու օրվանից: Ձեր Surface Pro 4-ը փոխանակելու համար զանգահարեք Microsoft- ի Աջակցություն (800) 642 7676 հեռախոսահամարով ԱՄՆ-ում: Եթե այլ երկրում եք ապրում, գտեք ձեր տեղական Microsoft- ի աջակցության համարը ՝ կտտացնելով այստեղ հղում ,
«Նախ, համոզվեք, որ վերցրել եք մակերեսի և Windows- ի բոլոր վերջին թարմացումները: Մակերևույթի և Windows- ի թարմացումները նախատեսված են ձեր սարքը օպտիմալ վիճակում պահելու համար: Եթե ​​էկրանի թարթումը շարունակվում է տեղադրված բոլոր ընթացիկ թարմացումներով, դիմեք Microsoft- ի աջակցման կենտրոն: Երբ գործակալը որոշի, որ ձեր սարքը փոխարինելի է, դուք պետք է պատրաստեք ձեր մակերեսը սպասարկման համար: Մենք ձեզ կուղարկենք փոխարինող սարք, հենց որ ձեր առկա սարքը վերադարձնեք: Սովորաբար, 5-8 աշխատանքային օր կպահանջվի, որպեսզի փոխանակման սարք ստանաք այն օրվանից, երբ ձեր ընթացիկ սարքը մեզ կուղարկեք »: - Microsoft- ի աջակցություն
աղբյուր ՝ MicrosoftSupport